Frakt Betingelser

Denne fraktpolicyen gjelder for alle kjøp gjort via https://lumajewelry.no/ og er utarbeidet i samsvar med gjeldende norsk lovgivning.

1. Behandling av bestillinger

Bestillinger behandles innen 1–3 virkedager etter at betalingen er registrert. Bestillinger behandles ikke i helger eller på offentlige helligdager.

2. Levering

Luma Jewelry leverer til adresser innen Norge.

Forventet leveringstid: 3–7 virkedager
Leveringstiden er veiledende og kan variere avhengig av leveringsadresse og valgt transportør
Risikoen for varen overføres til kunden når varen er levert i henhold til avtalen, jf. Forbrukerkjøpsloven

3. Fraktkostnader

Gjeldende fraktkostnader vises i kassen før bestillingen fullføres. Eventuelle tilbud om gratis frakt vil være tydelig spesifisert.

4. Forsinkelser

Ved forsinket levering vil kunden bli informert så snart som mulig. Luma Jewelry er ikke ansvarlig for forsinkelser forårsaket av forhold utenfor vår kontroll, herunder transportør, force majeure, værforhold eller andre uforutsette hendelser.

5. Korrekt leveringsinformasjon

Kunden er ansvarlig for å oppgi korrekt og fullstendig leveringsadresse. Dersom en forsendelse returneres til oss som følge av feil adresse eller manglende henting, kan kunden bli belastet for ny frakt.

6. Skadet eller manglende levering

Dersom varen er skadet ved levering, eller ikke mottatt innen rimelig tid, må kunden kontakte oss uten ugrunnet opphold. Dette gir oss mulighet til å rette feilen i samsvar med Forbrukerkjøpsloven.